En tydlig guide till LPTT – lagen som ställer krav på att vissa produkter och tjänster ska vara tillgängliga för fler. Här får du hjälp att förstå vad som gäller och vad du behöver göra.
Välj din roll för att se vad som gäller för dig, eller hur du kan agera som privatperson.
Lagen i korthet
Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (LPTT) är en svensk lag som bygger på EU:s tillgänglighetsdirektiv. Den ställer krav på att vissa produkter och tjänster ska vara tillgängliga för fler, oavsett funktionsförmåga.
Syfte
Lagen ställer krav på att vissa produkter och tjänster ska vara tillgängliga för fler, oavsett funktionsförmåga.
Övervakning
Flera myndigheter delar på tillsynen av lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Post- och telestyrelsen (PTS) har en central roll, men vilken myndighet som ansvarar beror på vilken typ av produkt eller tjänst det gäller.
Tidslinjen
- LPTT gäller från 28 juni 2025.
- Vissa tjänster får fortsätta använda äldre lösningar fram till 27 juni 2030.
- Självbetjäningsterminaler som redan är i bruk får användas i upp till 20 år.
Krav
För att uppfylla kraven i lagen används ofta standarden EN 301 549. För webbplatser och appar innebär det i praktiken att följa riktlinjerna i WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) på nivå A och AA, men lagen innehåller även krav som inte täcks av WCAG.
Vilka branscher omfattas av lagen?
LPTT gäller företag som erbjuder vissa produkter och tjänster till konsumenter. Det gäller främst privata företag, men även offentliga aktörer omfattas när de erbjuder sådana tjänster.
För andra webbplatser och appar inom offentlig sektor gäller i stället oftast DOS-lagen.
Berörs vi av lagen?
LPTT gäller om du erbjuder vissa produkter eller tjänster till konsumenter i Sverige eller EU. Här är en snabb koll.
Svarar du ja på någon punkt kan lagen gälla för dig. Då kan du gå vidare till hur du kommer igång.
- Säljer du till konsumenter (B2C)?
- Erbjuder du någon av dessa tjänster: e-handel, bank- eller betaltjänster, elektronisk kommunikation (telekom), persontransporter eller e-böcker?
- Erbjuder du audiovisuella medietjänster (till exempel streamingtjänster)?
- Levererar du produkter som betalningsterminaler, självbetjäningsterminaler eller läsplattor?
- Är du tillverkare, importör, distributör eller tjänsteleverantör?
- Gäller det nya produkter eller tjänster från 28 juni 2025, eller ändringar efter det?
Undantag i korthet
1. Mikroföretag, det vill säga företag med färre än tio anställda och en årsomsättning eller balansomslutning under 2 miljoner euro, är undantagna från kraven för tjänster. Undantaget gäller inte produkter.
2. Lagen gäller i första hand produkter och tjänster som riktar sig till konsumenter. Tjänster som bara erbjuds mellan företag (B2B) omfattas normalt inte.
3. Självbetjäningsterminaler som redan är i bruk får användas i upp till 20 år från att de togs i bruk.
Produkter och tjänster som omfattas av lagen
Här är de vanligaste produkterna och tjänsterna som omfattas av lagen.
Produkter
- Datorer och operativsystem
- Betalningsterminaler
- Självbetjäningsterminaler (till exempel biljettautomater och incheckning)
- Utrustning för elektronisk kommunikation (till exempel modem och routrar)
- Utrustning för audiovisuella medietjänster (till exempel tv-boxar)
- Läsplattor
Tjänster
- E-handel
- Bank- och betaltjänster
- Elektronisk kommunikation (till exempel telefoni och internet)
- Vissa delar av persontransport (till exempel information, bokning och biljetter)
- Audiovisuella medietjänster (till exempel streamingtjänster)
- E-böcker
Snabblänkar till lagar och standarder
Här hittar du de viktigaste lagarna och standarderna som LPTT bygger på.
Kom igång med LPTT
Att komma igång med tillgänglighetsarbetet kan kännas svårt i början. Här får du en konkret guide i fyra steg för att förstå vad du behöver göra och komma igång.
